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我们的服务宗旨:专业专注、诚信高效
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服务目标:服务0缺陷,客户100%满意。
博世洗衣机维修项目:
1:博世洗衣机故障: 不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水;
2:博世洗衣机通电故障: 不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转;
3:博世洗衣机噪音故障: 噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳电;
4:博世洗衣机清洗保养:洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭等;
5:博世洗衣机不按程序工作: 按操作.但无法工作.显示错误代码;
上海博世洗衣机维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(上海博世洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。洗衣机维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员洗衣机维修专业服务商。
博世洗衣机官方售后服务信息 官网 客服电话 021-54880785
客服服务时间:24小时服务热线
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