常说顾客的小事,是上海博世洗衣机维修中心的大事!是这样吗?就在昨天,闵行区二位博世洗衣机维修师傅做了一件小事,却牵动了许许多多人的心!
很高兴跟大家分享着小小的故事:昨天应该算晚上吧,刚吃过晚饭,有一位声音听起来年龄蛮大的叔叔打来电话说:他家的博世洗衣机洗洗就停掉了,在开机时,没有电源了,说他的老伴很着急,衣服要在里面过夜,再又考虑跟了她8年的机器说坏就坏了,肯定要好高的维修费,怎么办?
正在等待派单的两位师傅,二话没说,拿起可能需要的配件就出发了,修复回来时高高兴兴,说哪位老叔叔是退伍军人、估计有8.9十岁了,很老伴相依为命,家里也不富裕,就为他免费更换了电脑版,两位老人一直送他们到小区外,路上见到人就夸奖上海博世洗衣机两位维修的师傅。
公司领导不但没有责罚他们,并给了他们奖励,还鼓励公司的员工一定要向他们学习!
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